Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. El tiempo de entrega depende del destino y del método de envío seleccionado.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Los plazos estimados de entrega son:

• Envío estándar: 3-5 días hábiles
• Envío express: 1-2 días hábiles

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar según la localidad y condiciones logísticas. Los envíos no se realizan los fines de semana ni días festivos.

Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro sitio web. Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los artículos devueltos por motivos distintos a errores en el envío o defectos de fabricación deberán ser enviados por cuenta del cliente.

Reembolsaremos tu dinero una vez recibido y revisado el artículo devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente. Por favor ten en cuenta que el procesamiento del reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contáctanos a través de nuestro sitio web.

Productos en Oferta

Solo se pueden devolver los productos en oferta si están defectuosos.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al comprarse y se te envió directamente, recibirás un crédito por el valor del artículo una vez que se complete la devolución.

Envíos Internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales. Todos nuestros envíos son dentro del territorio nacional.